您的聽診器的保固和維修
Littmann聽診器保固資訊
Littmann® 聽診器保固與維修說明
保固起算日：
- 以購買當日為保固起算日。若未完成線上保固註冊或遺失購買單據，則以聽診器聽頭序號所載之出廠日期為保固起算日。
各型號保固範圍與年限：
- 在依照盒內說明書正確使用的前提下，本公司提供聽診器組件與配件的免費維修與更換服務。
- 維修項目包括：Y型管（含耳件）、上下環、薄膜、耳竇等。
- 為確保服務效率，聽診器保固期間內若遇保固與維修情況，國內免費保固僅提供黑色 Y 型管（含銀色耳件）、黑色耳竇與黑色環膜替換；保固期外則需付費購買相關零件。
例：2025/1/1購入Littmann®一般型第三代聽診器，其Y管保固至2026/1/1、耳竇與環膜保固至2030/1/1。
| 保固年限 (以聽診器購買當日為保固起算日) | Y 型管 | 耳竇、環膜、薄膜等 |
| Littmann® 心臟科精密型聽診器 | 1 年 | 7 年 |
| Littmann® 心臟科第四代聽診器 | 1 年 | 7 年 |
| Littmann® 一般型第三代聽診器 | 1 年 | 5 年 |
| Littmann® 嬰幼兒型聽診器 | 1 年 | 3 年 |
| Littmann® 輕巧型聽診器 | 1 年 | 2 年 |
* Littmann®心臟科第三代、 Littmann®大師級、 Littmann®一般型第二代、 Littmann®輕巧型及Littmann®教學型等系列聽診器皆已停售，售後服務已全面停止或僅可提供有限支援。
注意事項：
- Littmann®聽診器之聽頭非屬於保固項目，如有任何聽頭之品質問題，將由原廠專人處理，請洽消費者服務專線。
- 免費保固僅在中華民國境內有效（臺澎金馬），如未能提供在中華民國境內有效的購買憑證，舒萬諾公司仍可提供付費維修服務，請聯絡Littmann®授權經銷商如下列表。
售後服務：
- 為保證您的Littmann®聽診器能即時獲得舒萬諾公司的售後服務，請在發現故障後儘速在線上申請保固服務。任何問題您可電洽舒萬諾公司免費消費者服務專線：0800-770-606（服務時間：週一至週五上午8點半至下午5點半，國定假日除外）
- 線上註冊完成後，即可輕鬆通過線上申請保固服務：
- 第一步：保固資料查詢：輸入聽診器序號及註冊姓名
- 第二步：申請保固維修：填寫故障內容及配件寄送資料
- 第三步：確認送出申請：即可於10個工作日內收到相關配件