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Haben Sie eine Frage zu Stethoskopen?
Die Antwort finden Sie möglicherweise in unseren FAQs:
Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie ein authentisches Littmann® Stethoskop kaufen, ist die Bestellung bei einem autorisierten Littmann-Händler, der in unseren Bezugsquellen aufgeführt ist.
Teil unseres Engagements für Ihren Erfolg als Fachkraft im Gesundheitswesen ist der Kampf gegen den Verkauf und die Herstellung gefälschter Littmann Stethoskope. Warum? Weil viel auf dem Spiel steht. Ihre Patienten zählen darauf, dass Sie ihre Beschwerden genau überwachen, beurteilen und diagnostizieren. Das Fehlen wichtiger Informationen könnte ihre Pflege und Genesung beeinträchtigen. Außerdem hilft Ihnen die genaueste Information über Ihre Patienten, eine bessere Versorgung zu bieten, aber die Verwendung eines gefälschten Littmann-Stethoskops könnte Ihr berufliches Wachstum behindern.
Leider ist es nicht immer einfach, ein Plagiat zu erkennen, und es gibt keine Möglichkeit, die Authentizität Ihres Stethoskops zu bestimmen, ohne es zur Inspektion an Littmann Stethoskope zu senden. Das Verständnis der Warnzeichen kann jedoch helfen. Dazu gehören:
- Begrenzte Auswahl: Autorisierte Littmann-Händler führen eine breite Palette von Littmann Stethoskopen, einschließlich verschiedener Modelle mit unterschiedlichen Ausführungen und Schlauchfarben.
- Kurzfristige Präsenz auf E-Commerce-Plattformen: Fälscher erscheinen oft nur kurzzeitig auf E-Commerce-Plattformen. Dies macht es weniger wahrscheinlich, dass der Verkäufer reaktionsfähig ist oder Bewertungen hat. Es gibt wahrscheinlich auch nicht viele Informationen über den Verkäufer. Autorisierte Littmann-Händler sind sachkundig und hilfsbereit. Sie werden Ihnen helfen, das richtige Littmann Stethoskop zu finden.
- Verdächtige Angebote: Fälscher setzen auf Schnäppchen, Geschwindigkeit und lassen oft Markierungen weg oder schreiben Wörter falsch. Wenn der Preis „zu gut, um wahr zu sein“ klingt, ist er es wahrscheinlich auch. Wir sind stolz darauf, hochleistungsfähige Stethoskope mit hervorragender Akustik herzustellen. Diese Handwerkskunst braucht Zeit und hat ihren Wert – ein erheblicher Rabatt sollte ein Warnsignal sein.
- Qualitätsbewertung: Überprüfen Sie die Qualität Ihres neuen Stethoskops. Sieht es bei der Ankunft in Ordnung aus? Können Sie Geräusche hören (denken Sie daran, die Ohroliven sollten nach vorne in Richtung Ihres Gesichts zeigen)? Fallen Teile ab?
Die Risiken durch gefälschte Stethoskope sind erheblich. Sie könnten wichtige Informationen übersehen, die für die Diagnose und Behandlung Ihrer Patienten entscheidend sind. Dies könnte nicht nur die Gesundheit Ihrer Patienten gefährden, sondern auch Ihre berufliche Entwicklung beeinträchtigen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Ersatzteile können bei unseren autorisierten Händlern erworben werden. Klicken Sie hier, um alle verfügbaren Ersatzteile und Zubehör für Ihr Littmann Stethoskop zu sehen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Stethoskop haben. Um das Problem bestmöglich zu lösen, senden Sie bitte die folgenden Informationen per E-Mail an unser Servicecenter: littmann.emea@solventum.com
- Kopie Ihres Kaufbelegs (Quittung): Falls nicht verfügbar, geben Sie bitte das Kaufdatum und das Unternehmen an, bei dem Sie den Kauf getätigt haben.
- Beschreibung des Stethoskopmodells und die Seriennummer: Diese finden Sie auf dem Bruststück.
- Foto(s) der beschädigten Stelle(n) oder der betroffenen Bereiche.
- Foto des Bruststücks mit sichtbarer Seriennummer.
- Beschreibung Ihrer Reinigungs- und Wartungsroutine: Geben Sie die Produkte an, die Sie zur Reinigung und Dekontamination Ihres Stethoskops verwenden.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Stethoskop wieder einwandfrei funktioniert. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Bitte beachten Sie, dass einige eingestellte Modelle nicht mehr repariert werden können, darunter: Cardiology II, Cardiology II SE, STC, Classic II, 3000, 3100/3200, 4000. Reparaturen an eingestellten Modellen hängen vom Teilebestand ab.
Im Jahr 2020 führte Littmann eine neue Schlauchformulierung ein, die vorzeitiges Reißen verhindern soll. Die neue Standard-Schlauchformulierung hat ein weicheres Gefühl und ein glänzendes Finish, das einige Kunden als „klebrig“ empfunden haben.
Zusätzlich kann Klebrigkeit ein auffälliges Artefakt direkt aus der Verpackung sein, das durch Umweltfaktoren wie hohe Temperaturen und Luftfeuchtigkeit während des Versands und der Lagerung vor dem Kauf verstärkt werden kann. Dies kann jedoch leicht durch Reinigen des Schlauchs verbessert werden. Klebrige Schläuche beeinträchtigen die akustische Leistung des Stethoskops nicht. Wir empfehlen, den Standardschlauch mit einem Alkoholtuch zu reinigen, um Rückstände zu entfernen. Regelmäßige Reinigung des Schlauchs hilft, das Wiederauftreten dieses Effekts zu verhindern. Wenn die Klebrigkeit anhält, wenden Sie sich bitte an das Littmann Service Center (E-Mail: littmann.emea@solventum.com.)
Der Tag, an dem Sie Ihr Littmann-Stethoskop gekauft haben, bestimmt den Beginn der Garantiezeit. Dieses Datum können Sie auf Ihrem Originalkaufbeleg überprüfen. Falls Sie Ihren Beleg nicht mehr haben, verwenden wir das Herstellungsdatum als Beginn der Garantiezeit. Für weitere Informationen und um sicherzustellen, dass Ihr Stethoskop optimal funktioniert, besuchen Sie bitte unsere Seite für Garantie und Reparaturen. Dort finden Sie alle Details und können sich bei Bedarf direkt an unser Service-Team wenden.
Bitte senden bitte die folgenden Informationen per E-Mail an unser Servicecenter (littmann.emea@solventum.com):
- Kopie Ihres Kaufbelegs (Quittung): Falls nicht verfügbar, geben Sie bitte das Kaufdatum und das Unternehmen an, bei dem Sie den Kauf getätigt haben.
- Beschreibung des Stethoskopmodells und die Seriennummer: Diese finden Sie auf dem Bruststück.
- Foto(s) der beschädigten Stelle(n) oder der betroffenen Bereiche.
- Foto des Bruststücks mit sichtbarer Seriennummer.
- Beschreibung Ihrer Reinigungs- und Wartungsroutine: Geben Sie die Produkte an, die Sie zur Reinigung und Dekontamination Ihres Stethoskops verwenden.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Stethoskop wieder einwandfrei funktioniert. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Bitte beachten Sie, dass einige eingestellte Modelle nicht mehr repariert werden können, darunter: Cardiology II, Cardiology II SE, STC, Classic II, 3000, 3100/3200, 4000. Reparaturen an eingestellten Modellen hängen vom Teilebestand ab.
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